Servicios TecnóPolis Software

Logre sus objetivos más rápido con las soluciones de TecnóPolis.

Impulse su ruta hacia el éxito con planes y servicios a medida

Para acelerar los resultados y orientar su evolución, ofrecemos planes a medida y servicios por proyecto que complementan las prestaciones básicas incluidas en cada solución de TecnóPolis.

Mejore la productividad y la adopción con planes y servicios proactivos. Acceda a recomendaciones de mejores prácticas, insights de especialistas y acompañamiento a través de soluciones integradas.

Planes personalizados

Los planes a medida brindan acompañamiento continuo y especializado para impulsar la adopción y sostener la generación de valor en el tiempo. Estas interacciones se extienden a lo largo de todo el ciclo de vida de sus soluciones TecnóPolis.

Con planes personalizados, usted puede:

  • Acelerar el retorno y el valor de sus inversiones en la nube.

  • Incrementar la adopción por parte de los usuarios.

  • Externalizar funciones de negocio específicas, repetibles y estandarizables.

  • Fomentar una cultura de aprendizaje permanente.

  • Fortalecer las capacidades y habilidades de su organización en software TecnóPolis.

✅ Actualizaciones por internet

✅ Actualizaciones por Internet

✅ Plazo de asistencia 48 horas

✅ Hotline Telefónico

✅ Control Remoto

✅ Asistencia por eMail

✅ Actualizaciones por Internet

✅ Plazo de asistencia a elegir

✅ Actualizaciones por Internet

✅ Plazo de asistencia a elegir

✅ Hotline Telefónico

✅ Control Remoto

✅ Asistencia por eMail

✅ Asistencia “In situ”

✅ Consultor dedicado

✅ Reparación bases de datos

✅ Configuración antivirus y firewalls

✅ Migración de datos

✅ Actualización personalizada

✅ Configuración de informes

✅ Asesoramiento “Know-How”

✅ Reinstalación de aplicaciones por cambio servidor

✅ Diagnóstico y configuración de impresoras y periféricos

Mantenimiento Full-Time

Tecnópolis presta servicios full-time a su cartera de clientes, con arreglo a las características y requerimientos en particular de cada caso. Es el cliente y su empresa quien decide qué tipo de asistencia necesita para su perfil empresarial. Damos cobertura hasta servicios 24/7 durante todo el año o adaptado a campañas, temporadas o los requerimientos de cualquier empresa.

ASESORAMIENTO

Asistencia remota, atención telefónica, asistencia a domicilio, web y e-mail a su disposición.

ADAPTACIÓN 100%

Soluciones adaptadas para
empresas que necesitan procesos personalizados.

PROYECTOS DE IT

Soluciones actuales dirigidas a la industria, procesos de
fabricación, producción y logística. Industria 4.0, IA, Blockchain.

PLUG & PLAY

Puesta en marcha de forma inmediata con nuestras soluciones Conectar y Funcionar.

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